返金ポリシー
お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。サイズ違い、色味やイメージの相違による交換もお受けできません。ご注文の前に、各商品ページの「かんたんサイズチェック」と実寸表でサイズをお確かめください。
不良品・誤送の場合
届いた商品に不良があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、交換または返金で対応します。商品到着後7日以内にご連絡ください。状態がわかる写真を添えていただけると、確認がスムーズに進みます。
到着から7日を過ぎたご連絡は、対応をお受けできない場合があります。
返送料の負担
不良品や誤送など当店に過失がある場合、返送料は当店が負担します。それ以外の理由で商品をご返送いただく場合の送料は、お客様のご負担となります。
返金の方法
返金は、ご返送いただいた商品を確認したうえで、ご注文時のお支払い方法へ行います。お手元に反映されるまでの日数は、ご利用のカード会社や決済事業者によって異なります。
お問い合わせ
返品・交換についてはお問い合わせフォームからご連絡ください。
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